Terugbetalingsbeleid voor Voicv

Afgeronde aankopen worden doorgaans niet terugbetaald, tenzij de wet dit vereist. Na beoordeling kunnen we terugbetaling goedkeuren als dezelfde bestelling meermaals is belast, een betaling niet was geautoriseerd, gekochte Credits na bevestigde betaling niet zijn geleverd, of een geverifieerd servicegebrek de gekochte dienst onbruikbaar maakte en wij deze niet konden herstellen. Goedkeuring is niet automatisch; waar mogelijk gaat de terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Credits worden niet afgeschreven als een verzoek vóór de betalingstransactie wordt geweigerd wegens ongeldige invoer, mislukte autorisatie, onvoldoende saldo of een andere voorafgaande controle. Als afschrijving en lokale taak niet samen kunnen worden aangemaakt, wordt de transactie teruggedraaid. Na acceptatie worden de aan een uitvoer toegewezen Credits teruggegeven als die uitvoer definitief mislukt vóór een bruikbaar resultaat door een mislukte verzending naar de provider, een terminale providerfout of time-out. Bij meerdere uitvoerresultaten worden alleen de Credits van mislukte resultaten teruggegeven. De teruggaaf wordt in het Credits-grootboek vastgelegd en kan kort vertraagd zichtbaar zijn.

Er geldt geen terugbetaling of teruggave voor succesvol voltooide resultaten, subjectieve ontevredenheid, onjuiste prompts of gebruikersbestanden, verwijdering van resultaat of account, bedenktijd na de start van verwerking, vertraging zolang een taak nog wacht, schending van voorwaarden, verlopen promotionele of abonnements-Credits of ongebruikte Credits na opzegging of afloop. Opzegging stopt alleen toekomstige verlengingen en vergoedt geen huidige of eerdere perioden. Als een betaling wordt terugbetaald of betwist, kunnen ongebruikte Credits uit die betaling worden verwijderd.

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via [email protected].